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双11再次打破了马云的假期如何影响我们的记录

2019-11-14 15:46:48

“1小时3分59秒,刚刚,我们参与了一个千亿的大项目”;

2019年11.11日,天猫双十一成交额仅用1小时3分59秒就突破千亿大关;随后,天猫放出历年突破千亿大关用时截图,很显然,2019再次冲破记录,远超2018年的1小时47分26秒。

谁会想到,十年前,也就是2009年,可说是暗淡的一年。

在美国次贷危机引发的全球金融风暴下,中国的GDP增速跌至新世纪以来最低值6.4%,外贸对经济增长贡献率低到令人触目惊心的“-44.8%”。这个时候,促进消费、拉动内需成为当年GDP“保八”成功的关键。

而对于马云的阿里巴巴来说,B2B业务受外贸下滑的拖累,淘宝连年亏损不说,还饱受假货泛滥的质疑。马云不得已成立了一个“淘宝商城”,这就是后面的天猫雏形。时值11月销售淡季,内忧外困,干点什么呢?

那不如就把销售拉一拉,就这样,大环境和商业奇才的想法一拍即合,一个影响深远的的商业节日启动。

可以说,十一年的时间,“天猫双十一购物狂欢节”这个商业文明下的节日,深刻地影响着我们,也见证了整个中国的巨大变化,

也让我们切实地感受到“这个世界唯一不变的就是变化”,这句话的真理。

01 消费习惯的改变;

1、消费者习惯的改变;

对于消费大众来说,最直接的两个改变就是购买和支付。

在过去,我们想买某样东西,需要趁下班或是休息时间,专门到购物中心花上几个小时,去挑选试用,才能把他们带回家。

但现在,我们可以在任何的地方购买,车上,办公室,躺在床上,朋友闲聊,随时随地都可以挑选下单;

在过去,我们只能买眼前的东西;

而现在,我们通过淘宝等购物平台可以购买到全球任何角落的东西;那些知道不知道的,动动手指都可以出现在你的面前。

同样,生产钱包的企业应该没有想过,干掉它们的会是一个之前都没有听过的支付宝;现在的我们很少买钱包,或带钱包出门,手机一扫,什么都可以解决。

10年的时间里,消费升级,拉动内需的作用显现,中国的贸易依存度从64.5%的历史峰值降到了去年(2018年)的33%,甚至低于世界平均水平;而消费对增长的贡献率却一路上扬,直至今年上半年的78.5%。一降一升,消费的作用上升到了“基础性”的高度。

2、“双十一”成为全民狂欢的节日;

全民购物和狂欢的节日,比如说西方的圣诞节和中国的春节,但这些购物狂欢都是依附在传统节日之上,且有多年的文化背景和沉淀。

而“双十一”是现代商业文明中的一个“人造”节日;这个节日里,跟传统“节约”文化,不轻易贷款等背道而驰;

“双十一”我就是要买买买;不但买,买了后我还要秀出来:大家茶余饭后交流的话题都是彼此剁手没有?剁了什么?买了多少?不但要买,我还要用花呗(未来的钱),甚至分期付款来买。

“双十一购物节”之所以这样受欢迎,它不只是满足人们节日消费需求,更是创造了人们的消费需求,给人们这样一个节点,以仪式感的形式将人们的情绪转化为买买买,最终形成全民的狂欢。

春节有放鞭炮,吃年夜饭,除夕守岁等仪式感十足;“双十一”是否有一天也会这样,成为一个仪式感鲜明,有影响力的一个节日?

或许真的有可能。

02 行业的变化和众多电商巨头的崛起

伴随着天猫“双十一狂欢节”的背后是整个行业的变化:

1、物流行业的快速迭代更新

2010年,“双十一”销售额增长爆发,当下的物流体系不能满足巨大交易量需求;消费者在双十一的下单有些可能要到年底才能送到。2012年,“双十一”单日7200万物流订单让单点运行的传统物流体系和快递员不堪重负。物流仓库“爆仓”的消息频繁见诸报端。

2013年5月,阿里巴巴启动菜鸟项目,应对“爆仓”。同时,线下的自建仓储与线上大数据联动。2018年,“双十一”的物流订单首次突破10亿,但“爆仓”现象已成过往,货物几天内就能交给客户。

不同于菜鸟的“自建仓储+第三方物流配送合作” 模式,阿里巴巴的对手京东选择自建仓储和覆盖全国的物流体系,强大的仓配一体化服务,现已成为京东的护城河。

2、支付体系

早年双11,除了物流,被压垮的还有支付。

2010年,11月11日0点刚过,支付宝业务量就达到平时最高值的三倍,庞大的交易量在当天快结束时差点让业务崩溃,银行网银也屡出状况,出现了挂掉一家抢修一家的窘迫场面。

早些年,我们抢货的时候最担心最后支付不起,但现在,这种问题绝不会出现。不但如此,支付宝和微信支付如今已成为人们的日常支付方式,高效物流和“无现金时代”成为国家经济标签。

3、大数据的崛起

每一个人的行为背后都是它的行为习惯和喜好,和实力决定的。

大数据的崛起,人们的行为像被放置在放大镜下观察。以手淘为例,天猫借助大数据平台,通过以往的购物习惯对进行人群画像,同时对进行分级,再利用内容对进行种草期,长草期,拔草期,收割延续期等的培育。可以说你看似都是自我决的过程,其实是强大数据支撑背后的内容营销。

一旦掌握人们背后的行为动机,消费习惯等,实现目标的也就更加快速有力。

03 电商巨头崛起和新零售升级

在天猫双11影响下,京东、苏宁易购、国美、唯品会、当当、亚马逊等纷纷涌入购物节大潮,推出大量折扣商品和网购新玩法。而双11、618等购物节也不再拘泥于某一个平台,成为整个电商行业进行促销的新途径。

2019年,更是几大电商巨头的鏖战,天猫、京东、苏宁、新晋电商小弟拼多多也加入战斗,开出不玩虚的,直接降价的营销手段来吸引注意力。

面对来势凶猛的电商经济,实体零售商如临大敌,不得不从舒适圈里醒来。得益于互联网大数据和物流体系、支付体系的发展,越来越多的线下商家布局线上业务,沃尔玛、永辉超市等不少大型零售商场都在试水整合升级,开展业态混搭尝试,以打通线上与线下的互动,以期分得互联网的一杯羹。其中转型成功最快的苏宁,已位列电商几大巨头之列。

同样,众多卖家跟随双十一一路过来,也产生了现今为大家熟知的一些品牌,像茵曼、韩都衣舍、三只松鼠、小狗电器等。以三只松鼠为例,2017年,就实现了近70亿元的销售额,同比增长超过四成。2018年的双十一,三只松鼠全渠道销售额就已经达到6.82亿元,而今年目标是10亿元,今天的双11仅用19分23秒就破亿元。

04 催生新的工作机会

伴随着“双十一”的购物狂欢,推动着行业发展和社会变化的同时也带来新的工作机会,我们最常见的就是快递员、主播、数据分析师、淘宝客、 新媒体等,他们很多都收入不菲。当然,新的机会出现,也会有一些原有岗位的消亡,拿超市来说,最直观的就是收银员,因为在线购物和自动扫码支付,很多收银员下岗了。

这个时代唯一不变的就是变化。

“双十一购物狂欢节”走过的11年,给我们的工作,生活、思维都带来了巨大的改变,不管你喜欢与否,时代都会裹挟着你向前走;区别就在于,你是选择被动改变,还是主动拥抱变化,从而快速改变自己去跟上时代的变化,甚至走在前面去引领时代的变化。

没准,你就是下一个马云。

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